Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 21 octombrie 2026
Protejarea datelor tale personale este importantă pentru noi. Această politică explică ce date colectăm prin site-ul neurovia.ro și în legătură cu serviciile noastre, de ce le folosim, cât timp le păstrăm și ce drepturi ai, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).
1. Cine suntem
Operatorul datelor este NeuroVia Clinic, cu sediul în Strada Aurel Suciu 16, Cluj-Napoca, și punctul de lucru MindUp by NeuroVia, Strada Avram Iancu nr. 8, ap. 3, Alba Iulia.
Contact pentru protecția datelor: contact@neurovia.ro, telefon 0746 506 294.
2. Ce date colectăm
- Date de identificare și contact: nume, prenume, telefon, adresă de email, pe care ni le transmiți când faci o programare sau ne contactezi.
- Date despre programare: serviciul ales, specialistul, data și ora, eventuale mențiuni pe care le adaugi.
- Date privind sănătatea: doar în măsura în care sunt necesare pentru evaluare și pentru serviciile de psihoterapie, psihiatrie sau neurofeedback. Te rugăm să nu transmiți informații medicale detaliate prin formularele site-ului.
- Date tehnice: adresă IP, tipul browserului, cookie-uri, conform secțiunii despre cookie-uri.
3. De ce folosim datele și pe ce temei
- Gestionarea programărilor și comunicarea cu tine: executarea unui contract sau demersuri înainte de încheierea lui (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
- Furnizarea serviciilor de sănătate mintală și evaluare: art. 9 alin. 2 lit. h GDPR, sub obligația de confidențialitate profesională.
- Respectarea obligațiilor legale, de exemplu contabile și fiscale (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR).
- Cookie-uri neesențiale: doar cu acordul tău (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR), pe care îl poți retrage oricând.
4. Cui transmitem datele
Nu vindem și nu închiriem datele tale. Le putem transmite doar furnizorilor care ne ajută să funcționăm (găzduirea site-ului, sistemul de programări online, serviciul de email), pe bază de contract și numai cât este necesar, precum și autorităților, atunci când legea ne obligă.
5. Cât timp păstrăm datele
Păstrăm datele de programare cât timp este necesar pentru serviciile solicitate, iar documentele medicale și financiare pe durata prevăzută de legislația în vigoare. După aceste termene, datele sunt șterse sau anonimizate.
6. Drepturile tale
Ai dreptul de acces, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, la portabilitatea datelor, de opoziție și de a-ți retrage consimțământul. Pentru oricare dintre acestea, scrie-ne la contact@neurovia.ro. Ai și dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro).
7. Cookie-uri
Site-ul folosește cookie-uri esențiale, necesare pentru funcționare, și, doar cu acordul tău, cookie-uri pentru statistici sau alte funcții. Îți poți schimba oricând opțiunile din bannerul de cookie-uri sau din setările browserului.
8. Securitatea datelor
Folosim măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării, inclusiv conexiune securizată (HTTPS) și acces restricționat la date.
9. Modificări
Putem actualiza această politică atunci când se schimbă serviciile sau legislația. Versiunea în vigoare este întotdeauna cea publicată pe această pagină.